夜场生意火不火,关键还得看客人多不多。想让客人主动过来订房,你得下点真功夫。得把自家的特色亮出来,是音乐嗨、氛围好,还是服务到位、酒水实惠?得给客人一个非来不可的理由。
接下来,得会吆喝。别小看这宣传,它是吸引客人的第一步。线上线下都得动起来,社交媒体、朋友圈、本地生活平台,哪儿人多就往哪儿钻。记得放上几张现场嗨翻的照片,再配上几句诱人的文案,让客人一看就心动。
服务也得跟上。客人来了,得让人家感觉到宾至如归。从进门那一刻起,微笑、问候、引导,一个都不能少。还得有点小心机,比如送个小礼物、免个酒水啥的,让客人觉得赚了便宜,下次自然还愿意来。
别忘了维护老客户。老客户可是夜场的宝贵财富,他们不仅自己会来,还会带朋友来。所以,得定期给老客户发点福利,比如会员日优惠、生日惊喜啥的,让他们感受到你的关心,自然就更愿意长期支持你了。
想让客人主动过来订房,你得在特色、宣传、服务、维护上下功夫。只要这些做到了,客人自然就会源源不断地找上门来。