在夜场工作，难免会遇到各种各样的客人，有时候，为了保持场所的秩序，或是保护自己和同事，我们需要学会巧妙地拒绝客人。那么，怎么用最聪明的话术来拒绝客人呢？接下来，就让我们一起来学学吧。
要保持礼貌和尊重。即使要拒绝客人，也不能失了风度。可以说：“真的很抱歉，今晚我们这里的座位已经满了，您可以稍微等一下，或者去其他店看看。”这样既表达了拒绝的意思，又不会让客人觉得被冷落。
要善于用“规定”来挡驾。比如，如果客人提出了一些不合理的要求，你可以说：“很抱歉，我们这里有规定，不能这样做。希望您能理解。”这样，既表明了立场，又把责任推给了“规定”，避免了直接冲突。
要学会转移话题。如果客人一直纠缠不休，你可以试着转移他们的注意力，比如：“您看那边的表演多精彩啊，要不您先去看看表演，等会儿再聊？”这样既能摆脱尴尬的局面，又能让客人感受到你的热情。
在夜场工作，学会巧妙地拒绝客人是一项必备的技能。只要掌握了这些聪明的话术，就能既保持礼貌，又有效地解决问题。
